Een aantal vragen en antwoorden over de overname van Netvisit door

Stichting Kabelnet Veendam en de aanmeldingen voor automatische betaling.

 

 

Ik betaal al automatisch, moet ik mij dan ook aanmelden ?

 

Ja, ook in dit geval dient u zich aan te melden. Uw huidige automatische incasso is alleen voor uw radio/tv-abonnement. Met deze aanmelding geeft u de SKV een machtiging tot automatische incasso van de combinatie van radio/tv en internet. Alleen deze gecombineerde automatische incasso geeft recht op goedkoper en sneller internet.

 

 

Ik heb net voor drie maanden mijn radio/tv betaald, wat nu ?
 

De komende maanden zal dan alleen internet met u verrekend worden. Vanaf de maand juli zal radio/tv en internet gecombineerd verrekend gaan worden. Voor alle abonnees geldt dat tot en met juni er nog een gescheiden incasso zal zijn maar als u zich vóór 15 mei heeft aangemeld u al wel de korting krijgt.

 

 

Wanneer komen jullie met telefonie ?

 

Wij zijn druk bezig om ook telefonie aan te kunnen bieden. Binnenkort zult u daar meer informatie over verkrijgen en kunnen ook wij u een triple-play pakket aanbieden van radio/tv, internet en telefonie.

 

 

Ik heb mij wel aangemeld maar geen bevestigingsmail ontvangen ?

 

Er wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het emailadres wat u op het speciale formulier op onze website heeft ingevuld. Als u daar geen juist emailadres heeft ingevuld ontvangt u inderdaad geen bevestigingsmail. Ook is het mogelijk dat de bevestigingsmail in uw SPAM-box is gekomen.

 

 

Krijg ik nu ook een ander emailadres ?

 

Nee, er verandert niets aan uw emailadres

 

Wat ga ik nu maandelijks betalen ?

 

Daar kunnen we geen eenduidig antwoord op geven omdat dat voor iedereen anders is. Als u nu per acceptgiro uw radio/tv-abonnement betaalt gaat u van € 34,50 per 3 maanden naar € 11,- per maand ( u krijgt dus € 0,50 per maand extra korting omdat u automatisch en per maand gaat betalen).

 

Daarbij komen dan de (nieuwe lagere) kosten van uw internetabonnement en eventueel uw digitale pluspakketten nog bij, welke voor elke abonnee anders zijn.

 

 

Als ik mij nu aanmeld voor sneller en goedkoper internet ga ik dan weer een contract aan voor één of twee jaar ?

 

Nee, aan uw huidige contractperiode veranderd niets.

 

Waarom is deze actie ?

Op 28 maart jl heeft de SKV het internetbedrijf Netvisit over-genomen. Door de overname kan de SKV veel slagvaardiger te werk gaan. Dit heeft direct tot gevolg dat de prijzen voor internet omlaag gaan en de snelheden omhoog kunnen. Door de overname kan de SKV nu een totaalpakket aanbieden van radio, tv en internet en binnenkort ook telefonie.