Instellingen pagina belgegevens

Sommige abonnees ondervinden problemen bij het inloggen op de pagina met hun belgegevens. De problemen kunnen zich voordoen bij mensen die het programma Internet Explorer van Microsoft of Mozilla Firefox gebruiken om te surfen. Het kan voorkomen dat u na het invullen van uw belgegevens weer naar het inlogscherm terugkeer. In dat geval dient u de volgende wijzigingen aan te brengen in Internet Explorer of Firefox:

Instellingen voor Mozilla Firefox;

Om de cookie-instellingen in Firefox aan te passen doet u het volgende.

Ga naar ‘Menu’ rechts in het venster van Firefox en kies voor ‘Opties/Voorkeuren’

firefox-privacy-instellingen2

 

Klik op het menu ‘Privacy’ en zorg dat bij ‘Cookies van derden’ ‘Altijd’ is ingesteld.

firefox-privacy-instellingen1

Sluit het tabblad ‘Voorkeuren’.  Nu is het mogelijk om in te loggen.

Indien er nog problemen zijn met het inloggen neem dan even contact op met onze helpdesk, te

bereiken via telefoonnummer 0598-712020

 

Instellingen voor internet Explorer;

Ga naar ‘Extra’ en kies voor ‘Internetopties’

Kies voor het tabblad ‘Privacy’ en kies voor ‘Geavanceerd’

Stel de volgende opties in;

Klik op ‘OK’ en herstart Internet Explorer. Nu is het mogelijk om in te loggen.

Indien er nog problemen zijn met het inloggen neem dan contact op met ons op.